如何让聊天成为一门艺术?(如何让自己成为聊天高手)

谢谢悟空邀请！如何让聊天成为一门艺术？这是一个非常带有思考性和深度的问题，我来发表下我的浅见，仅供参考，望大家指教。

聊天作为人们日常生活中最常见也最放松的沟通交流手段，其作用的重要性无需多言，如果能使聊天成为一门艺术不止能促进双方甚至多方的感情，使大家能获得愉快的感受外，还有利于大家对彼此有更全面更深刻的认识，从而使家庭，工作，合作等各种关系更为融洽和谐，达到共赢和稳定进步发展的目的。那么，如何让聊天成为一门艺术呢？

首先，我觉得可以用中国著名的前央视主持人崔永元作为一个范例进行阐述。崔永元主持的访谈类节目《实话实说》在中国访谈类节目中至今无人可以超越，可以说是一个让聊天成为一门艺术的教科书式的范例，崔永元的主持风格幽默风趣，言辞恳切，于平常的话语中体现出对世界的深刻认知，却又无时不带有人文关怀，让人们在毫无压力的聊天环境中真实地谈自己对工作，生活或者一些事件的看法，坦率自然毫不做作，却可以使观众不止可以获得很愉快的精神享受，更能从中学习到不少谈话的技巧，得到提升，绝对可以称得上是聊天的艺术！

要想使聊天成为一门艺术，首先肯定得有足够的知识储备，一个能使聊天成为一门艺术的人肯定是一位见识广博，阅历深厚的人，很难想像一位见识浅陋，缺少历练的人能使与其聊天的人敞开心扉，使聊天双方精神愉悦，并且获得一些新的感悟，得到提升，反而往往会使聊天变成负担，成为尬聊。所以必须想法提升自己，尽量多深入学习各类知识，使自己在面对各种不同的人聊天时也能寻找出双方能够聊到一起的话题，不至无话可说，甚至各自玩自己的手机尴尬无比。

要想使聊天成为艺术，一定得用词看似简单却能引人深思，幽默风趣谐诙让人感觉轻松愉悦，尽量不要使用过于高大上的标语式鸡汤式以及专业性词语，使得聊天变成压力。要想使聊天变得轻松，应尽量将自己置于一个引导者的身份，这样可以使对方尽情发挥，崔永元在其主持的节目中，为了使受访者尽情展现其真实的一面，都会提前做好各种预案准备，并且尽量控制节奏往受访者最熟悉最喜欢的方向进行引导，决不会使聊天变得漫无边际，变成胡吹海聊，对于节奏的控制和方向的把握那是非常自然而又精准。聊天也同样应该是如此，也一定是有主旨和尺度把控的，否则也不可能成为一门艺术。

想要将聊天成为一门艺术，对于聊天的对象，聊天的内容，聊天的方向，聊天的节奏，聊天的时间长度等等各方面的资料都应该做较充分的准备，并且平常多学习些关于演讲与口才，说话的技巧艺术之类的知识，多做练习，多向一些老师高手学习，多认真总结并且想办法提升自己的个人修养，文化知识及金句好词等的储备，当然，更得注意真实自然，言辞恳切，这样经过长期的努力学习和锻炼，便自然可以使自己能够在与人的交往聊天等过程中变得游刃有余并且受人欢迎，哪怕不能成为艺术，也可以生活变得更有意义且有趣。

1、关注当下，避免想法迁移 

我们在职场交流中往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时，往往会引发自我的联想、经验的触发，注意力因此会从谈话上转到自己的念头上，这个时候对方的话实际上是没有听进去的。

也有些伙伴会因为事情比较多，在一个谈话进行的同时，脑子里还在转着七八件其它的事情，比如一会儿这个会完了，我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要记住，一会儿要问一下……无论发生哪一种情况，我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移，这样的结果会使谈话效率低下。

规避这种情况的办法只有一个：处在当下！活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到，说明你还有更重要的事情去做，还不如立刻中止这个谈话。

2、不要好为人师

随着经验的越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们期待自己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方并不是这样想的，他需要有一个人好好谈谈，却并不需要你教给他什么。

假设你想在交谈中表达自己的观点，那么用探询的口气，远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大门。

你需要懂得，每一次谈话其实都是一个独特的学习机会。你的学习来源首先是发自内心的交流。

3、尽量不要用“不”开头

谈话中引起对方注意的最好方法是说“不”：“你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事情是二元论的，尤其是面对重大事件的时候，每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此习惯性的先否定对方，以证明自己观点的正确性。却不知，这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论，最终可能会以不愉快的一拍两散收场。

如果你想表达自己的立场，那么直接表达自己的意见就好了，完全没有必要否定他人的想法。

4、多使用开放式的问题

开放式问题最大的优势在于，能够打开我们的谈话，让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小的范围。我们在婚礼现场采访新娘：“你现在感觉到幸福吗？”答案只有“是”或“不是”；如果我们这样问：“是什么让你笑的这么开心？这种感觉是什么样子的？还有呢？”效果显然不同。

多使用开放式的问题，可以更容易让对方描绘具体的情境，获得更深入交谈的可能性。

5、让想法“涌”出来

一个好的谈话进行的过程中，好的想法是“涌”出来的。“涌”的关键在于，当他人发言的时候，你要关注于谈话本身，而不是关注于一会儿轮到我发言的时候应该如何措辞。让一切顺势而为就好，因为每个人都是生而不同的，当你不需要和别人找寻观点不同的时候，就是差异的开始。

6、如果你不知道，就说你不知道

夸夸其谈者一定不是一个受欢迎的谈话者。可能有的伙伴希望自己被大家所重视，但最好的办法是在谈话过程中谨言慎行。别因为自己的莽撞成为不受欢迎的，也不要因为不懂装懂影响到大家的情绪与氛围。毕竟没有不透风的墙。

如果不知道、不了解，那么就直接说出来，正好是一个很好的学习机会。

7、不要把自己的经历和别人比较

任何人的经历都是独一无二的，当你的朋友谈起他的经历时，我们需要做的是认真听，不要急着和自己做比较，也别着急地把自己的经历分享给他人，对于他来讲那是没有什么意义的。因为你就是你，他就是他，生活轨迹完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。

我们没有必要通过谈话，证明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通过谈话推销自己。

8、尽量别重复自己说过的话

“重要的事情说三遍”，这是朋友圈文章里常用的一个梗。不过，如果你在谈话的时候，不断重复自己说过的话，恐怕大家对你的观感会有所改变。人们会觉得你是一个很强势的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。

在家里、在工作中，这样的交流方式都会让人远离你，谁又愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢？

9、简明扼要，少说废话

很少有人能做到这一点，尤其是当对方表达出对你的事情感兴趣的时候。我们总是容易犯祥林嫂的错误，事无俱细的把细节陈述给对方，可谁又会真的在乎呢。谈话中尽量做到简明扼要吧，那些无关紧要的细节越少越好，人们其实真的不关心你的那些细节，他们更关心你是个什么样的人，和你在一起能够产生什么样的联结。留出时间给大家做更深入的交流与探讨更有助于这些效果的达成。

10、拥有好奇心，认真倾听

柯维博士曾经说：我们大多数人不是为了理解而倾听，而是为了回应而倾听。在会议室里，我们有多少的倾听是为了理解对方的立场与观点，而不是为了反击、抓住对方发言的漏洞以给他致命一击？如果我们面对面坐在一起，却只是为了表达自己的观点、让自己成为会议的中心与焦点，这不恰恰与谈话的性质背道而驰了吗？

良好的沟通是职场的必备技能之一，我们不仅要学会更好表达自己的看法，更要学会倾听，要像孩子一样抱有一颗好奇心，发现、聆听、探询每个人的观点，深深地知道每个人背后都有不一样的精彩。

语言是人类区别于其他动物的一种特殊技能，当然动物也有自身的语言，只不过与人类的语言有本质的区别，语言包含了两个方面的内容，一个是肢体语言，一个就是声音语言，也就是平常的说话，人类都是从咿呀学语到逐渐掌握说话这门技艺的，从家庭到学校再到社会中，说话伴随一个人的一生，会话说有时候会对于促成一件事有很大的推动力，反之则会因为一句话而满盘皆输，所以说话越来越被人们重视，从幼儿开始已经形成了系统的口才培训教程，国外对个人演讲技能十分看重，凡是竞选各类政商要职都要进行演讲，这就要考验一个人的说话水平了。

聊天分为两种：一是无目的的闲聊，二是有目的的交谈。两者都需要某种嘴上功夫，但这种嘴上功夫都不一定需要变成一门艺术。闲聊的目的是让听者感到愉悦，这需要的是幽默、见识和情商；而按照哈贝马斯的交往行为理论，交谈则需要参与方具备理性的基础，达成理性的共识。因此，交谈中最重要的是理性。

幽默，就是聊天的艺术。

聊天需要文化知识与人文的修养，在互相之间交流的互动时间，不但增添学识而且又开心快乐！

学会了幽默，就掌握了聊天的艺术！